Serang – Memimpin jalannya apel pagi di Lingkungan Kementerian Koordinator Bidang Hukum, Hak Asasi Manusia, Imigrasi, dan pemasyarakatan, Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan Agus Andrianto menekankan pentingnya peningkatan pelayanan publik.
Apel yang dilaksanakan secara virtual melalui aplikasi zoom meeting ini turut diikuti oleh jajaran dari Kantor Wilayah Kementerian Hukum, Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi dan Direktorat Jenderal Pemasyarakatan, serta Kantor Wilayah Kementerian HAM di Wilayah Banten, Senin (16/06/2025).
“Kita harus menjadi birokrasi yang melayani, bukan dilayani. Ukuran keberhasilan kita adalah kepuasan publik, bukan hanya terpenuhinya target internal,” tegas Agus Andrianto.
Ia meminta seluruh jajaran untuk terus menyederhanakan prosedur layanan, memanfaatkan digitalisasi, dan bersikap ramah dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Ia pun melanjutkan bahwa dalam aspek reformasi birokrasi, Menteri juga mengapresiasi capaian Indeks RB tahun 2024 yang telah mencapai angka 90,38. Ia berharap capaian ini dapat terus ditingkatkan di seluruh satuan kerja, termasuk di daerah.
“Mari kita jadikan peningkatan Indeks RB sebagai gerakan kolektif, bukan hanya tugas unit tertentu. Reformasi birokrasi adalah cerminan integritas dan semangat melayani kita,” tambahnya
Menutup amanatnya, Menteri Agus mengajak seluruh jajaran untuk menempatkan pelayanan publik, efisiensi anggaran, dan tata kelola yang baik sebagai pilar utama reformasi.
“Mari kita bangun budaya kerja yang berorientasi pada pelayanan prima. Di situlah kepercayaan publik dibangun,” pungkasnya. (Humas Kemenkum Banten)
